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  • 서비스센터 내방 접수 건의 경우 당일 처리하는 것을 원칙으로 하나, 부품 교체 등의 분해조립이 필요한 경우 당일 수리가 어려울 수 있습니다.
  • 서비스센터 운영시간은 변동될 수 있으니, 방문 전 운영시간을 확인해 주시기 바랍니다.
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잠금해제 안내

서비스센터에서 잠금 해제하기 위한 준비 서류
  • 잼폰포켓몬에디션2,3/시나모롤,스타일폴더1,2/기타모델 : 서비스센터 방문 후 관련 서류제출 완료시 공장 초기화가 진행가능합니다.
  • 잼폰(ZEM PHONE) : SKT고객센터 114 (SKT고객 아닌 경우 080-011-6000) 연락 후 고객 가입 정보 확인되면 원격으로 공장 초기화 진행 가능합니다.
  • 레이저폰2 : 구글계정 확인 가능한 단말기 경우 서류제출시 서비스센터에서 공장초기화 가능하면 구글계정 확인되지 않은 경우 공장초기화가 불가능합니다.

서비스센터 근무시간 
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평일 09:00~18:00

2·4주 토요일 09:00~13:00

1·3·5주 토요일 · 일요일 · 공휴일 휴무          

 

 

 

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서비스센터 리스트
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부산 북부산 센터 부산광역시 연제구 반송로 33, 402호 스타일폴더2, ZEM포켓몬에디션3, ZEM포켓몬에디션2 / 시나모롤 키즈폰, 스타일 폴더폰 지도보기
부산 중부산 센터 부산광역시 부산진구 범일로 161-1, 204호 스타일폴더2, ZEM포켓몬에디션3, ZEM포켓몬에디션2 / 시나모롤 키즈폰, 스타일 폴더폰 지도보기
전북 전북 익산 모현점 (아이나비) 전라북도 익산시 익산대로 330 _(접수대행점) 스타일폴더2, ZEM포켓몬에디션3, ZEM포켓몬에디션2 / 시나모롤 키즈폰, 스타일 폴더폰, ZEM PHONE 지도보기
전북 전북 정읍점(아이나비) 전라북도 정읍시 샘골로 115 _(접수대행점) 스타일폴더2, ZEM포켓몬에디션3, ZEM포켓몬에디션2 / 시나모롤 키즈폰, 스타일 폴더폰 지도보기
강원 강원 강릉점(아이나비) 강원도 강릉시 산양큰길 79 스타일폴더2, ZEM포켓몬에디션3, ZEM포켓몬에디션2 / 시나모롤 키즈폰, 스타일 폴더폰, ZEM PHONE 지도보기
제주 제주점 (아이나비) 제주특별자치도 제주시 연삼로 426 스타일폴더2, ZEM포켓몬에디션3, ZEM포켓몬에디션2 / 시나모롤 키즈폰, 스타일 폴더폰, ZEM PHONE 지도보기
전북 전북 서전주점 (아이나비) 전라북도 전주시 완산구 효자동3가 유연로 16-5 스타일폴더2, ZEM포켓몬에디션3, ZEM포켓몬에디션2 / 시나모롤 키즈폰, 스타일 폴더폰 지도보기
대전 대전 유성점(아이나비) 대전광역시 유성구 노은동 537-5 _(접수대행점) 스타일폴더2, ZEM포켓몬에디션3, ZEM포켓몬에디션2 / 시나모롤 키즈폰, 스타일 폴더폰 지도보기
경북 경북 구미인동점(아이나비) 경상북도 구미시 수출대로 523 _(접수대행점) 스타일폴더2, ZEM포켓몬에디션3, ZEM포켓몬에디션2, 시나모롤 키즈폰, 스타일 폴더폰 지도보기
경북 경북 안동점(아이나비) 경상북도 안동시 경동로 357 _(접수대행점) 스타일폴더2, ZEM포켓몬에디션3, ZEM포켓몬에디션2, 시나모롤 키즈폰, 스타일 폴더폰 지도보기
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청소년보호정책

회사는 청소년보호법 및 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 근거하여 각종 청소년유해매체물로부터 청소년을 보호하고자 청소년보호정책을 수립하여 시행하고 있습니다.
가. 회사는 정보통신윤리위원회 심의규정 및 청소년보호위원회 청소년유해매체물 심의규정 기준에 따라 만 19세 미만의 청소년들이 각종 폭력, 성인정보, 음란정보 등과 같은 유해매체물에 노출되지 않도록 방지하고 있습니다.

나. 회사는 정보통신윤리위원회 등과 협력하여 회사가 제공하는 서비스 및 컨텐츠 상에서 청소년유해매체물이 유통되지 않도록 자체적인 규제를 통하여 인터넷 환경 정화활동을 지속해 나갈 것입니다.

다. 회사는 청소년보호를 위해 아래와 같이 청소년보호 관리자를 지정하여 청소년유해매체물로 인한 피해상담 및 고충처리를 통하여 그 피해가 확산되지 않도록 최선을 다할 것입니다.
청소년 보호법 (http://152.99.19.110/Library/Code01.asp)
정보통신윤리위원회 심의 규정 (http://www.icec.or.kr/front/discuss/rule.html)
청소년보호위원회청소년유해매체물 심의규정 (http://www.youth.go.kr/Circumstance/Material02.asp)

개인정보관련 신고 및 분쟁조정

개인정보침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국정보보호진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 또한, 회원이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

개인정보침해신고센터
전화 : +82-02-405-5114 / (국번없이)1336
URL : http://www.cyberprivacy.or.kr
이메일 : privacy@kisa.or.kr

개인정보/청소년보호 관리책임자 및 담당자

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보/청소년보호 관리책임자 및 담당부서
성명 : 최희태
E-Mail : hite@altech.kr

정책변경에 따른 고지의 의무

법령, 정책 또는 보안기술 등의 변경에 따라 현 개인정보취급방침 및 청소년보호정책의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정되는 개인정보취급방침/청소년보호정책을 시행하기 최소 7일전에 홈페이지의 공지사항을 통해 고지할 것입니다. 회원이 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원은 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 조치를 취하거나 충분한 답변을 드릴 것입니다.

공고일자 : 2021년 3월 2일
시행일자 : 2021년 3월 2일

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